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任职要求
  • 工作性质:全职
  • 工作区域:吴桥 
  • 工作年限:三年以上 
  • 职位类别:客户服务
  • 招聘人数: 
  • 学历要求: 大专 
  • 年龄要求: 
  • 性别要求:不限
  • 浏览次数: 202
职位亮点
职位详情
岗位职责:1。制定客户服务流程,客户服务业务流程培训,并监督执行客户服务制度; 2。管理和分析客户档案资料,协调公司内外部资源,解答客户咨询,维护良好的客户关系; 3。对客服进行日常管理及培训; 4。熟知产品知识,为公司各类客户提供业务咨询,满足客户产品需求; 5。做好上门客户的接待和电话来访工作,及时转告客户所需信息,妥善处理客诉问题; 6。协调及处理客户投诉与建议,做好客户回访工作。任职要求:1。熟悉客户服务整体运作模式,出色的客户服务意识; 2。优秀的团队领导能力、逻辑思维能力、沟通协调能力; 3。责任心及学习能力强; 4。了解市场动态,具有丰富的服务技巧及产品知识。
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河北 保定 新区 保定市竞秀区新市场街道办事处向阳北大街525号 
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